Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

AUA SIGNALÉTIQUE accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site                      aua-signaletique.com.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données personnelles que nous pouvons collecter, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site aua-signaletique.com est :

AUA SIGNALÉTIQUE

11-13 rue Charles Cordier – Parc d’activités Le Bel Air

77164 Ferrières-en-Brie – France

E-mail : contact@aua-signaletique.com

Téléphone : 01 60 93 99 80

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, AUA SIGNALÉTIQUE peut notamment collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• société ou organisme ;
• adresse postale et adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives à vos demandes, devis et commandes ;
• informations nécessaires à la facturation et au paiement ;
• messages, documents et fichiers que vous nous transmettez ;
• informations relatives à votre compte client ;
• données techniques liées à l’utilisation du site et aux cookies.

AUA SIGNALÉTIQUE veille à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées pour :

• répondre à vos demandes d’information ;
• établir et suivre vos devis ;
• traiter, fabriquer, expédier et suivre vos commandes ;
• assurer la facturation et le suivi des règlements ;
• gérer votre compte client ;
• assurer le service après-vente et le traitement des retours ;
• gérer la relation commerciale et le suivi de nos clients ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site internet ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Bases légales des traitements

AUA SIGNALÉTIQUE traite vos données personnelles uniquement lorsqu’une base légale le permet.

Selon les situations, les traitements réalisés peuvent notamment être fondés sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour les demandes de devis, commandes, livraisons et services associés ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire ;
• l’intérêt légitime d’AUA SIGNALÉTIQUE, notamment pour assurer le suivi de la relation commerciale, la sécurité du site et l’amélioration de ses services ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles aux collaborateurs d’AUA SIGNALÉTIQUE qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires nécessaires à l’exécution de nos services, notamment les prestataires de paiement, transporteurs, prestataires informatiques, hébergeurs et autres partenaires intervenant dans le traitement de votre commande ou le fonctionnement de nos services.

Ces informations ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion des commandes, de la facturation et de la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données relatives aux prospects et à la relation commerciale sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Les cookies et autres traceurs sont conservés selon les durées précisées dans notre Politique relative aux cookies et conformément à la réglementation applicable.

7. Cookies

Le site aua-signaletique.com peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les choix de l’utilisateur, des cookies destinés notamment à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience de navigation.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après avoir recueilli votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies à tout moment depuis les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon votre situation et la nature du traitement concerné, de droits sur vos données personnelles.

Vous pouvez notamment disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter AUA SIGNALÉTIQUE :

E-mail : contact@aua-signaletique.com

Courrier :

AUA SIGNALÉTIQUE

11-13 rue Charles Cordier – Parc d’activités Le Bel Air

77164 Ferrières-en-Brie – France

Afin de protéger vos données personnelles, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

10. Sécurité et confidentialité des données

AUA SIGNALÉTIQUE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions et obligations.

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. AUA SIGNALÉTIQUE n’a pas accès aux données bancaires complètes utilisées lors du paiement.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

AUA SIGNALÉTIQUE peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions réglementaires, techniques ou de ses services.

La version applicable est celle publiée sur le site aua-signaletique.com.

Dernière mise à jour : septembre 2026